Datenschutzerklärung

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Stand: 5. Oktober 2026

Verantwortlicher
MCD Motorrad Center Darmstadt GmbH
Röntgenstraße 76
64291 Darmstadt
Telefon: 06151-307040
E-Mail: info@motorradcenter-da.de

Wir freuen uns über Ihr Interesse an unserem Online-Angebot und Online-Shop. Der Schutz Ihrer Privatsphäre ist uns wichtig. Nachfolgend informieren wir Sie über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten.

1. Zugriffsdaten und Hosting
Sie können unsere Webseite besuchen, ohne Angaben zu Ihrer Person zu machen. Bei jedem Aufruf speichert der Webserver automatisch ein Server-Logfile mit u. a. dem Namen der angeforderten Datei, Ihrer IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Abrufs, der übertragenen Datenmenge und dem anfragenden Provider (Zugriffsdaten). Die Daten dienen dem störungsfreien Betrieb, der Sicherheit und der Verbesserung unseres Angebots. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer sicheren und korrekten Darstellung unseres Angebots). Die Zugriffsdaten werden spätestens sieben Tage nach Ende Ihres Seitenbesuchs gelöscht.

Unsere Webseite wird bei einem externen Dienstleister gehostet, der im Rahmen einer Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO für uns tätig ist.

2. Datenverarbeitung zur Vertragsabwicklung und Kontaktaufnahme
2.1 Vertragsabwicklung
Zur Abwicklung Ihrer Bestellung (einschließlich Gewährleistung und Leistungsstörungen) verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Daten (z. B. Name, Anschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Bestelldaten) auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO. Pflichtfelder sind gekennzeichnet; ohne diese Angaben können wir die Bestellung nicht ausführen.

Nach vollständiger Abwicklung werden Ihre Daten eingeschränkt und nach Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen gelöscht (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c DSGVO). Diese betragen für Buchungsbelege und Rechnungen in der Regel zehn Jahre, für Handels- und Geschäftsbriefe sechs Jahre (§ 147 AO, § 257 HGB). Eine darüber hinausgehende Speicherung erfolgt nur, wenn Sie eingewilligt haben oder wir gesetzlich dazu berechtigt sind, etwa zur Abwehr von Rechtsansprüchen innerhalb der Verjährungsfristen.

Zur Bestell- und Vertragsabwicklung setzen wir ein Warenwirtschaftssystem eines externen Dienstleisters ein, der als Auftragsverarbeiter für uns tätig ist.

2.2 Kundenkonto
Wenn Sie ein Kundenkonto eröffnen, speichern wir Ihre Daten für künftige Bestellungen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO). Sie können das Konto jederzeit über Ihr Kundenkonto oder per Nachricht an uns löschen. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten bleiben unberührt.

2.3 Kontaktaufnahme
Wenn Sie uns kontaktieren (Kontaktformular, E-Mail, Telefon), verarbeiten wir Ihre Angaben zur Bearbeitung Ihrer Anfrage nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO, bei allgemeinen Anfragen nach lit. f DSGVO. Nach vollständiger Bearbeitung werden die Daten gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen. Unseren E-Mail-Versand und -Empfang wickeln wir über die STRATO AG (Otto-Ostrowski-Straße 7, 10249 Berlin) ab, die als Auftragsverarbeiter für uns tätig ist.

2.4 Service-, Miet- und Probefahrtanfragen
Über unser Formular für Serviceanfragen verarbeiten wir die von Ihnen eingegebenen Daten (Name, Kontaktdaten, Anliegen, Kennzeichen, Fahrzeug-Identifizierungsnummer (FIN), optional hochgeladene Fotos), um Ihre Anfrage zu bearbeiten und einen Termin zu vereinbaren (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO). Das Formular wird auf unserem eigenen Server verarbeitet. Bitte laden Sie keine Fotos hoch, auf denen Personen erkennbar sind.

Bei Miet- und Probefahrtanfragen können wir zusätzlich Angaben zu Ihrer Person und Fahrberechtigung erheben, insbesondere Name, Anschrift, Geburtsdatum, Angaben aus Ihrem Führerschein (z. B. Führerscheinklasse, Ausstellungs- und Gültigkeitsdatum, Führerscheinnummer) und aus Ihrem Personalausweis oder Reisepass (z. B. Dokumentenart und -nummer, Gültigkeit). Zweck ist die Prüfung Ihrer Identität und Fahrberechtigung sowie die Durchführung des Miet- oder Nutzungsverhältnisses einschließlich Versicherungsschutz (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO, bei der Prüfung der Fahrerlaubnis auch lit. f DSGVO). Kopien von Ausweisdokumenten erstellen wir nur, soweit dies gesetzlich zulässig ist. Die Angaben sind für den Abschluss eines Mietvertrags erforderlich. Wir löschen die Daten nach Abschluss des Miet- oder Probefahrtvorgangs, soweit keine Aufbewahrungspflichten oder Rechtsansprüche (z. B. aus Schadensfällen) entgegenstehen.

2.5 Fahrzeug-, Shop- und Suchmodule
Die Fahrzeug-, Shop- und Suchmodule unserer Webseite stellt ein externer Dienstleister (haendler-cms / Oneboxshop) bereit; die Inhalte werden von mcd.haendler-cms.de geladen. Beim Aufruf dieser Module werden technisch bedingt Ihre IP-Adresse und Browserdaten an den Anbieter übermittelt (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO, bei Bestellungen lit. b). Fahrzeugbilder werden über das Content Delivery Network Amazon CloudFront ausgeliefert (Amazon Web Services EMEA SARL, Luxemburg, ggf. Amazon Web Services, Inc., USA). Dabei wird Ihre IP-Adresse übermittelt, siehe Abschnitt 10.

3. Versandabwicklung
Zur Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO) geben wir Ihre Daten an das mit der Lieferung beauftragte Versandunternehmen weiter, soweit dies erforderlich ist. Dazu gehört auch Ihre Telefonnummer, die für die Lieferung als Pflichtangabe erhoben und für die Zustellung (z. B. Zustellabsprachen) an das Versandunternehmen übermittelt wird. Versandunternehmen sind:

DHL Paket GmbH, Sträßchensweg 10, 53113 Bonn
DPD Deutschland GmbH, Wailandtstraße 1, 63741 Aschaffenburg

Haben Sie eingewilligt, geben wir Ihre E-Mail-Adresse zur Lieferankündigung bzw. Terminabstimmung an das Versandunternehmen weiter (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO). Die Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, gegenüber uns oder direkt gegenüber dem Versandunternehmen.

4. Zahlungsabwicklung
Je nach gewählter Zahlungsart geben wir die zur Zahlungsabwicklung erforderlichen Daten an Zahlungsdienstleister und Kreditinstitute weiter (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO). Wir bieten folgende Zahlungsarten an: PayPal, PayPal Plus (Lastschrift und Kreditkarte) und Vorkasse. Zum Teil erheben die Zahlungsdienstleister Daten selbst; insoweit gilt deren Datenschutzerklärung. Technische Dienstleister handeln als Auftragsverarbeiter.

Stripe: Zahlungsdienstleister ist Stripe Payments Europe, Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irland (Konzern: Stripe, Inc., USA). Beim Aufruf von Warenkorb und Kasse wird ein Skript von js.stripe.com geladen und es werden Inhalte (iframes) von Stripe eingebunden. Dabei werden u. a. IP-Adresse sowie Geräte- und Browserinformationen an Stripe übermittelt, auch zur Betrugsprävention. Rechtsgrundlage sind Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO (Zahlungsabwicklung) und lit. f DSGVO (Betrugsprävention); die Einbindung ist für die Zahlung technisch erforderlich (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG). Stripe ist teilweise eigener Verantwortlicher. Zur Drittlandübermittlung siehe Abschnitt 10. Datenschutzhinweise: https://stripe.com/de/privacy

PayPal / PayPal Plus: Anbieter ist PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg. Bei Auswahl dieser Zahlungsart werden die zur Zahlung erforderlichen Daten an PayPal übermittelt (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO). PayPal kann bei Lastschrift oder Kreditkarte eine Bonitätsprüfung durchführen und ist insoweit eigener Verantwortlicher. Skripte von PayPal werden auf Produktseiten, im Warenkorb und an der Kasse geladen (u. a. für die Anzeige der Zahlungsoption); dabei wird Ihre IP-Adresse an PayPal übermittelt (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO, Interesse an einer funktionierenden Zahlungsabwicklung). Datenschutzhinweise: https://www.paypal.com/de/legalhub/privacy-full

Zur Betrugsprävention und Optimierung des Zahlungsmanagements können Daten zusätzlich an Dienstleister übermittelt werden (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO).

5. Werbung per E-Mail
5.1 Newsletter und Newsletter-Tracking
Wenn Sie sich zum Newsletter anmelden, verwenden wir Ihre E-Mail-Adresse und ggf. weitere freiwillige Angaben, um Ihnen regelmäßig Informationen zuzusenden (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO). Die Anmeldung erfolgt im Double-Opt-In-Verfahren; wir protokollieren Anmeldung und Bestätigung (IP-Adresse, Zeitpunkt) zum Nachweis Ihrer Einwilligung. Sie können sich jederzeit über den Link im Newsletter oder per Nachricht an uns abmelden.

Im Newsletter setzen wir Tracking-Pixel und individualisierte Links ein, um Öffnungs- und Klickraten auszuwerten (Newsletter-Tracking). Dabei werden u. a. Datum und Uhrzeit des Abrufs, Browsertyp, IP-Adresse, E-Mail-Adresse und eine individuelle ID verknüpft. Das Tracking erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG). Wenn Sie kein Tracking wünschen, können Sie den Newsletter abbestellen. Ihre Daten werden gespeichert, solange Sie den Newsletter abonniert haben.

5.2 Newsletterversand
Der Newsletter wird über rapidmail versendet (rapidmail GmbH, Wentzingerstraße 21, 79106 Freiburg), die als Auftragsverarbeiter nach Art. 28 DSGVO für uns tätig ist. Das Anmeldeformular bzw. Popup wird von einem Server von rapidmail geladen; dabei wird Ihre IP-Adresse an rapidmail übermittelt (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO, Interesse an einer funktionsfähigen Newsletter-Anmeldung).

5.3 Bewertungsbitten
Haben Sie eingewilligt, verwenden wir Ihre E-Mail-Adresse, um Sie nach Ihrer Bestellung über das von uns eingesetzte Bewertungssystem um eine Bewertung zu bitten (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO). Die Einwilligung können Sie jederzeit widerrufen, z. B. über den Link in der Bewertungsbitte oder per Nachricht an uns.

6. Cookies und ähnliche Technologien
Wir verwenden Cookies und vergleichbare Technologien. Sitzungs-Cookies werden nach Schließen des Browsers gelöscht, persistente Cookies bleiben für die jeweils vorgesehene Dauer gespeichert.

Technisch erforderliche Technologien (z. B. Warenkorb, Login, Sicherheit, Speicherung Ihrer Cookie-Auswahl) setzen wir ohne Einwilligung ein (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG). Die dabei verarbeiteten Daten (IP-Adresse, Zeitpunkt, Geräte- und Browserinformationen, Warenkorbinhalt) verarbeiten wir nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO, die Speicherung Ihrer Einwilligungsentscheidung zusätzlich nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c DSGVO (Nachweispflicht).

Nicht erforderliche Technologien setzen wir nur nach Ihrer Einwilligung ein (§ 25 Abs. 1 TDDDG, Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO). Die Einwilligung ist freiwillig; ohne sie sind Teile der Webseite ggf. eingeschränkt nutzbar. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen oder ändern über die Cookie-Einstellungen unserer Webseite oder die Einstellungen Ihres Browsers.

Zur Verwaltung Ihrer Einwilligungen setzen wir Borlabs Cookie ein. Lokal betriebene WordPress-Bausteine und lokal eingebundene Schriften übertragen keine Daten an Dritte.

7. Externe Inhalte (nur mit Einwilligung)
Wir setzen keine Webanalyse- oder Marketing-Tools ein. Soweit wir externe Inhalte wie YouTube-Videos einbinden, werden sie nur geladen, wenn Sie über unser Cookie-Banner eingewilligt haben (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG). Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, siehe Abschnitt 6.

YouTube: Wir binden YouTube-Videos der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, im erweiterten Datenschutzmodus ein. Erst nach Ihrer Einwilligung werden Daten (IP-Adresse, Zeitpunkt des Besuchs, Geräte- und Browserinformationen) an Google übermittelt und dort verarbeitet. Sie können dabei an Google LLC in die USA übertragen werden, siehe Abschnitt 10. Datenschutzhinweise: https://policies.google.com/privacy

8. Social Media
8.1 Verlinkungen
Links zu Facebook, Instagram, YouTube und Google-Bewertungen sind nur als einfache Links eingebunden. Beim Aufruf unserer Seite wird keine Verbindung zu den Anbietern hergestellt. Erst wenn Sie einen Link anklicken, öffnet sich das jeweilige Angebot, und dessen Datenschutzbestimmungen gelten.

8.2 Unsere Auftritte auf Facebook, Instagram und YouTube
Bei Besuch unserer Auftritte verarbeiten die Betreiber Ihre Daten zu Markt-, Werbe- und Analysezwecken, auch unter Verwendung von Cookies und Nutzungsprofilen. Für die Statistikdaten (Insights) auf Facebook- und Instagram-Seiten sind wir gemeinsam mit Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland, verantwortlich (Art. 26 DSGVO). Rechtsgrundlage unserer Tätigkeit als Seitenbetreiber ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO (Öffentlichkeitsarbeit); soweit die Plattformen Ihre Einwilligung einholen, gilt Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO. Weitere Informationen: Meta: https://www.facebook.com/privacy/policy, Instagram: https://privacycenter.instagram.com/policy, YouTube/Google: https://policies.google.com/privacy. Zu Übermittlungen in die USA siehe Abschnitt 10.

9. Empfänger Ihrer Daten
Empfänger oder Kategorien von Empfängern sind: Hosting- und E-Mail-Anbieter (STRATO), Anbieter der Fahrzeug- und Shopmodule (haendler-cms/Oneboxshop), Content-Delivery-Network (Amazon CloudFront), Newsletter-Dienstleister (rapidmail), Warenwirtschaftsanbieter, Versandunternehmen, Zahlungsdienstleister (Stripe, PayPal) und Kreditinstitute, Steuerberater/Buchhaltung, IT-Dienstleister sowie Behörden, soweit gesetzlich erforderlich. Mit Auftragsverarbeitern bestehen Verträge nach Art. 28 DSGVO.

10. Übermittlung in Drittländer
Soweit Daten an Anbieter mit Sitz in den USA übermittelt werden (z. B. Google, Meta, Stripe, Amazon Web Services, PayPal), stützen wir uns vorrangig auf den Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission vom 10.07.2023 zum EU-US Data Privacy Framework, sofern der Anbieter zertifiziert ist. Andernfalls verwenden wir Standardvertragsklauseln der EU-Kommission (Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO). Eine Kopie der Garantien erhalten Sie über die oben genannten Kontaktdaten.

11. Automatisierte Entscheidungen
Eine ausschließlich automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling im Sinne von Art. 22 DSGVO findet bei uns nicht statt. Zu Nutzungsprofilen der Plattformbetreiber siehe Abschnitt 8.2.

12. Ihre Rechte
Sie haben gegenüber uns folgende Rechte:

Auskunft über Ihre verarbeiteten Daten (Art. 15 DSGVO)
Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung unvollständiger Daten (Art. 16 DSGVO)
Löschung (Art. 17 DSGVO), soweit keine Aufbewahrungspflicht, kein Rechtsanspruch und keine sonstige Ausnahme entgegensteht
Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
Widerruf erteilter Einwilligungen jederzeit mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)
Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO), z. B. beim Hessischen Beauftragten für Datenschutz und Informationsfreiheit (HBDI), Postfach 3163, 65021 Wiesbaden, oder bei der Behörde Ihres gewöhnlichen Aufenthaltsorts
Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO): Soweit wir Daten auf Grundlage berechtigter Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO) verarbeiten, können Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch einlegen. Erfolgt die Verarbeitung zu Zwecken der Direktwerbung, können Sie jederzeit ohne Angabe von Gründen widersprechen, und wir verarbeiten Ihre Daten dann nicht mehr zu diesem Zweck.

13. Kontakt
Für Fragen zum Datenschutz, zur Ausübung Ihrer Rechte oder zum Widerruf wenden Sie sich an:
MCD Motorrad Center Darmstadt GmbH
Röntgenstraße 76
64291 Darmstadt
E-Mail: info@motorradcenter-da.de
Telefon: 06151-307040

14. Änderungen
Wir passen diese Erklärung an, wenn sich Rechtslage oder Angebot ändern. Es gilt die jeweils aktuelle Fassung.